Τα δικαιώματά σας ως ασφαλισμένος στην Κύπρο: όσα πρέπει να ξέρετε
Πριν υπογράψετε, μετά την υπογραφή, όταν πληρώνετε, όταν κάτι πάει στραβά. Τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος, το καθένα σε λίγες γραμμές, με το άρθρο που τα εξηγεί αναλυτικά.
Με δυο λόγια
Ως ασφαλισμένος έχετε δικαιώματα σε κάθε στάδιο: πριν υπογράψετε, μετά την υπογραφή, όσο πληρώνετε και όταν κάτι πάει στραβά.
- Πριν: ποιος σας μιλά, πώς πληρώνεται, οι ανάγκες σας, όλα γραπτώς και δωρεάν, χωρίς πίεση.
- Μετά: 30 ημέρες υπαναχώρησης στις ασφάλειες ζωής, αντίγραφα και ενημέρωση.
- Όταν κάτι πάει στραβά: γραπτό παράπονο, και μετά ο Χρηματοοικονομικός Επίτροπος, δωρεάν.
Μια ασφάλεια είναι σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και σε μια εταιρεία που ξέρει πολύ περισσότερα για το προϊόν της. Γι’ αυτό ο νόμος σάς δίνει δικαιώματα σε κάθε στάδιο. Δεν χρειάζεται να τα θυμάστε όλα: κρατήστε αυτή τη σελίδα, και ανοίξτε το άρθρο που χρειάζεστε όταν το χρειαστείτε.
Πριν υπογράψετε
- Να ξέρετε ποιος σας μιλά. Όνομα, μητρώο, αν σας συμβουλεύει και για ποιον ενεργεί. → Τι δικαιούστε γραπτώς · Έλεγχος μητρώου
- Να ξέρετε πώς πληρώνεται. Τη φύση της αμοιβής του και, στα αποταμιευτικά, τα συνολικά κόστη. → Κόστη και προμήθειες
- Να σας ρωτήσουν πρώτα. Οι ανάγκες σας καταγράφονται πριν από την πρόταση· στα επενδυτικά, δήλωση καταλληλότητας. → Ο σύμβουλος πρέπει πρώτα να ρωτήσει
- Να τα έχετε γραπτώς, δωρεάν, καθαρά. Στη γλώσσα σας, πριν υπογράψετε. → Πριν υπογράψετε
- Να μη σας πιέζουν ούτε να σας παραπλανούν. Ψεύτικες προθεσμίες, «μόνο σε εμάς», πίεση να υπογράψετε απαγορεύονται. → Τι δεν επιτρέπεται
- Να διαλέξετε τη δική σας ασφάλεια για το στεγαστικό. Η τράπεζα δέχεται ισοδύναμη κάλυψη άλλου παρόχου. → Στεγαστικό και ασφάλεια ζωής
Μετά την υπογραφή
- 30 ημέρες να αλλάξετε γνώμη. Σε ατομικό συμβόλαιο ζωής, με μια γραπτή ειδοποίηση, και τα χρήματα πίσω. → Υπαναχώρηση
- Αντίγραφα και ενημέρωση. Αντίγραφο της αίτησης με τις απαντήσεις υγείας, ενημέρωση για αλλαγές στους όρους, ετήσια κατάσταση στα συμβόλαια με συμμετοχή στα κέρδη. → Η δήλωση υγείας
- Τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε τι στοιχεία κρατούν για εσάς. → Ιατρικά δεδομένα και ιδιωτικότητα
Όσο πληρώνετε
- Μια καθυστέρηση δεν σημαίνει αμέσως ακύρωση. Τα περισσότερα συμβόλαια ζωής έχουν περίοδο χάριτος· δείτε πόση είναι στο δικό σας. → Περίοδος χάριτος
- Να αλλάξετε χωρίς να χάσετε. Πριν ακυρώσετε για ένα νέο συμβόλαιο, γραπτή σύγκριση και σωστή σειρά βημάτων. → Αντικατάσταση συμβολαίου · Αλλαγές στο συμβόλαιο
Όταν κάτι πάει στραβά
- Να κάνετε παράπονο, και να σας απαντήσουν. Πρώτα στην εταιρεία ή στον διαμεσολαβητή, μετά στον Χρηματοοικονομικό Επίτροπο, δωρεάν. → Παράπονα και δικαιώματα
- Αν υποψιάζεστε απάτη. Χρήματα σε προσωπικό λογαριασμό ή ζήτηση κωδικών είναι σήμα κινδύνου. → Πώς ελέγχετε ποιος σας μιλά
Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
- Κρατήστε αυτή τη σελίδα στα αγαπημένα σας.
- Βρείτε το συμβόλαιό σας και την αίτηση που υπογράψατε· αν δεν έχετε αντίγραφο της αίτησης, ζητήστε το.
- Στείλτε τη σελίδα σε κάποιον που σκέφτεται να υπογράψει ασφάλεια.
Γενική ενημέρωση, όχι νομική συμβουλή. Για τη δική σας περίπτωση ισχύουν το κείμενο του νόμου και οι όροι του συμβολαίου σας· αν κάτι δεν είναι σαφές, ζητήστε γραπτή απάντηση.
Κάθε συμβόλαιο έχει τους δικούς του όρους. Ό,τι γράφουμε εδώ είναι γενική ενημέρωση, όχι συμβουλή· για τη δική σας περίπτωση ισχύει ό,τι ορίζει το δικό σας συμβόλαιο, και αξίζει να το επιβεβαιώσετε γραπτώς με την ασφαλιστική σας εταιρεία.
Ερωτήσεις για το δικό σας συμβόλαιο ζωής;
Μιλήστε με τον Γιάννη Φαραζή, Ασφαλιστικό Σύμβουλο κλάδου ζωής (Αρ. Μητρώου ΥΕΑΕ 7854), χωρίς καμία υποχρέωση.
Τηλέφωνο: +357 97 840941 · E-mail: giannis@avrastro.com · Ραντεβού: farazisgiannis.com/rantevou
Το AVRASTRO δεν είναι ασφαλιστική εταιρεία.
Πηγές
- CyLaw — Ο περί Ασφαλιστικών και Αντασφαλιστικών Εργασιών και Άλλων Συναφών Θεμάτων Νόμος του 2016, 38(I)/2016 (άρθρα 225, 227 και 228)
- Υπηρεσία Ελέγχου Ασφαλιστικών Εταιρειών — Ο περί Ασφαλιστικών και Αντασφαλιστικών Εργασιών και Άλλων Συναφών Θεμάτων (Τροποποιητικός) Νόμος του 2019, 38(I)/2019: νέο Μέρος VIII για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (άρθρα 394Γ έως 394ΙΘ)
- EUR-Lex — Directive (EU) 2016/97 on insurance distribution (IDD)
- Υπουργείο Οικονομικών — Ο περί Συμβάσεων Πίστωσης για Καταναλωτές σε σχέση με Ακίνητα Νόμος του 2017, 41(I)/2017 (άρθρα 11, 12, 13 και 16)
- CyLaw — Ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος του 2021, 112(I)/2021, Παράρτημα Ι: εμπορικές πρακτικές που κρίνονται αθέμιτες υπό οποιεσδήποτε συνθήκες (όπως ισχύει μετά τον 122(I)/2026)
