Έκτακτη ανάγκη: καλέστε το 112. Αν κάποιος κινδυνεύει, είναι τραυματισμένος ή υπάρχει φωτιά, πρώτα η ασφάλεια και η κλήση στο 112· όλα τα υπόλοιπα μπορούν να περιμένουν.
Τι κάνετε τώρα
- Πρώτα η υγεία σας. Δεν χρειάζεται να τακτοποιηθούν όλα αυτή την εβδομάδα. Ζητήστε από έναν άνθρωπο που εμπιστεύεστε να σας βοηθήσει με τα χαρτιά. Δεν είναι αδυναμία· είναι λογικό.
- Ζητήστε γραπτή ιατρική έκθεση. Με τη διάγνωση, την ημερομηνία της και τις εξετάσεις που τη στηρίζουν. Οι ασφαλιστικές τη ζητούν σχεδόν πάντα.
- Βρείτε όλα τα συμβόλαια. Ζωής, σοβαρών ασθενειών, υγείας, απώλειας εισοδήματος, προσωπικού ατυχήματος, ασφάλεια δανείου, ομαδικά σχέδια της δουλειάς. Δείτε και αν κάποιο έχει απαλλαγή από την πληρωμή ασφαλίστρων.
- Για κάθε συμβόλαιο, ζητήστε γραπτώς τη διαδικασία. Το έντυπο απαίτησης, τα δικαιολογητικά, αν η πάθηση περιλαμβάνεται στους ορισμούς, αν υπάρχει περίοδος επιβίωσης ή αναμονής. Μια κάλυψη σοβαρών ασθενειών πληρώνει όταν η πάθηση ταιριάζει στον ορισμό του συμβολαίου.
- Για την άδεια ασθενείας, μιλήστε με τον εργοδότη και τις Κοινωνικές Ασφαλίσεις. Το επίδομα ασθενείας το πληρώνουν οι Κοινωνικές Ασφαλίσεις, μετά από λίγες μέρες αναμονής, αν πληροίτε τις προϋποθέσεις. Αν ο εργοδότης συνεχίζει τον μισθό το ορίζει η σύμβασή σας. Ρωτήστε πώς και πότε στέλνετε το πιστοποιητικό.
- Αν έχετε κάλυψη απώλειας εισοδήματος, ενημερώστε νωρίς. Πληρώνει μετά την περίοδο αναμονής που επιλέξατε. Ο ορισμός της ανικανότητας (για τη δική σας δουλειά ή για οποιαδήποτε) κρίνει πολλά.
Ποιον καλείτε
- Τον προσωπικό σας ιατρό ή τον ειδικό για τις ιατρικές εκθέσεις και τα πιστοποιητικά.
- Κάθε ασφαλιστική εταιρεία με συμβόλαιό σας (τμήμα αποζημιώσεων), και τον σύμβουλό σας αν έχετε.
- Τον εργοδότη σας για την άδεια και τα ομαδικά σχέδια, και τις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων για το επίδομα ασθενείας.
- Τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας για ερωτήσεις για το ΓεΣΥ.
- Τα τηλέφωνα και οι ιστοσελίδες των υπηρεσιών, ελεγμένα στις επίσημες σελίδες τους, είναι στη σελίδα Πού απευθύνομαι.
Έγγραφα και στοιχεία που θα χρειαστείτε
- Ιατρικές εκθέσεις, αποτελέσματα εξετάσεων και η ημερομηνία της διάγνωσης.
- Αριθμοί ασφαλιστηρίων ή τα ίδια τα συμβόλαια.
- Πιστοποιητικά ανικανότητας για εργασία.
- Μισθοδοσίες ή στοιχεία εισοδήματος, για κάλυψη απώλειας εισοδήματος.
- Ταυτότητα και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
Προθεσμίες
- Ενημερώστε κάθε ασφαλιστική μέσα στον χρόνο που ορίζει το συμβόλαιο· αν υπάρχει περίοδος επιβίωσης, η πληρωμή μπορεί να έρθει μετά από αυτήν.
- Συνεχίστε να πληρώνετε τα ασφάλιστρα μέχρι η εταιρεία να σας επιβεβαιώσει γραπτώς ότι ισχύει απαλλαγή.
Τι να αποφύγετε
- Μη σταματήσετε να πληρώνετε κανένα συμβόλαιο αυτή την περίοδο· μια κάλυψη που χάνεται τώρα δύσκολα ξαναγίνεται.
- Μην υποθέσετε ότι η πάθηση εξαιρείται ή ότι ένα συμβόλαιο τα καλύπτει όλα· ρωτήστε γραπτώς για το καθένα.
- Μην υπογράψετε εξαγορά ή συμβιβασμό βιαστικά.
Για να καταλάβετε τι πληρώνει το καθένα: Σοβαρές ασθένειες: πώς δουλεύει η κάλυψη, Αν αρρωστήσω, ποιος με πληρώνει; και Απώλεια εισοδήματος: πώς δουλεύει. Για νοσηλεία: Τι κάνω αν χρειαστεί νοσηλεία. Εργαλεία: ετοιμότητα για αποζημίωση και κενό εισοδήματος.
Το θέμα σε ένα λεπτό
Εκτύπωση της σελίδας Κρατήστε την στο ντουλαπάκι του αυτοκινήτου ή με τα έγγραφα του σπιτιού.
Ο οδηγός δίνει γενική ενημέρωση, όχι νομική, ιατρική ή ασφαλιστική συμβουλή. Οι προθεσμίες και τα δικαιολογητικά ορίζονται από τους όρους κάθε συμβολαίου και από τις αρμόδιες υπηρεσίες.
